Sozialstation St. Anna: Zu Hause rundum und "sehr gut" gepflegt

MENGEN – Mit einem umfangreichen Fragenkatalog prüfen die Medizinischen Dienste der Krankenkassen (MDK) seit 1. Januar 2010 in Baden-Württemberg einheitlich alle ambulanten Pflegedienste. Mit Noten von sehr gut bis mangelhaft soll eine neue Transparenz und Vergleichbarkeit geschaffen werden. Die Sozialstation St. Anna (St. Anna-Hilfe/Stiftung Liebenau) gehört zu den ersten ambulanten Diensten, die in der Region nach dem neuen Benotungssystem beurteilt wurden. Das Ergebnis: eine glatte 1,0.

Kundenbefragung ergänzt Fragenkatalog

Der Fragenkatalog bei den MDK-Prüfungen umfasst die drei Bereiche pflegerische Leistungen, ärztlich verordnete Pflegeleistungen, Dienstleistungen und Organisation mit insgesamt 49 Fragen. "Hinzu kam die direkte Befragung von fünf Kunden der Sozialstation", erklärt Angelika Grimm. "Ihre Antworten erhielten mit einer eigenen Note ein besonderes Gewicht." Ähnlich dem Schulnotenprinzip wird von eins bis fünf bewertet. Bis Ende 2010 sollen alle ambulanten Pflegedienste in dieser neuen Form geprüft werden. Die Ergebnisse und eventuelle Kommentare der Dienstleister sind auch im Internet detailliert nachzulesen. Der MDK kommt nach der ersten Prüfung dann einmal jährlich zur Überprüfung in die jeweilige Sozialstation.

Umfangreiches fachliches Angebot

Ausdrücklich betont Angelika Grimm die umfangreiche Angebotspalette der Sozialstation St. Anna, die sich aus ihrer Sicht in der Note widerspiegelt. Neben den pflegerischen Leistungen und Essen auf Rädern deckt der Dienst auch Spezialgebiete ab, wie etwa die gerontopsychiatrische und die Palliativversorgung. Fachkräfte der Sozialstation St. Anna sind dafür eigens zusätzlich geschult und ausgebildet. Als Angebote für demenziell Erkrankte bietet außerdem die Betreuungsgruppe Lichtblick monatlich einen Nachmittag zur Entlastung für pflegende Angehörige. Die Fachkräfte leiten Angehörige für die Pflege zu Hause an und stehen mit kostenloser Beratung zu allen Fragen rund um die Pflege zur Verfügung. Das seit Jahren bestehende umfassende interne Qualitätsmanagement bildet eine wichtige Basis für die gute Qualität bei der Sozialstation St. Anna.

Die Mitarbeiter freuen sich riesig über die gute Bewertung, und haben gebührlich zusammen gefeiert. Doch ausruhen wird sich das Team auf dem Erfolg nicht. Es geht weiter mit neuen Angeboten."„Ab August werden wir monatlich zusätzlich in Hohentengen Beratungsstunden in den Lebensräumen für Jung und Alt anbieten", schildert Angelika Grimm eines davon.

 

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erstellt am 02.07.2010